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67%
dos carrinhos de compra são abandonados antes do checkout
67% dos carrinhos de compra online são abandonados antes do cliente finalizar o pedido. Isso significa que, a cada 10 pessoas que escolhem um produto na sua loja, apenas 3 chegam a pagar. O resto desiste no meio do caminho.
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79%
dos consumidores não voltam a um site lento
79% dos consumidores que tiveram uma experiência ruim com a velocidade de um site afirmam que não voltariam a comprar naquela loja. O dado vem de um estudo da Akamai e mostra algo que muitos donos de e-commerce ignoram: a velocidade do seu site é um fator decisivo de vendas.
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73%
das compras online são feitas pelo celular
73% das compras online no mundo já são feitas pelo celular. O dado, publicado pela Statista, confirma uma tendência irreversível: o consumidor compra de onde estiver, na palma da mão.
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53%
do tráfego de e-commerce vem de busca orgânica
Mais da metade de todo o tráfego que chega em lojas virtuais vem de busca orgânica, ou seja, do Google sem pagar por anúncio. O dado foi levantado pela BrightEdge e mostra que o SEO é, de longe, o canal mais relevante para o e-commerce.
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88%
dos consumidores não voltam após uma experiência ruim
A primeira impressão no e-commerce é quase definitiva. 88% dos consumidores afirmam que não voltariam a um site após uma experiência de navegação ruim. Esse dado, compilado pela Sweor, revela que você tem uma única chance de convencer o visitante.
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75%
dos consumidores dependem das fotos para decidir a compra
No e-commerce, o cliente não pode tocar, experimentar ou sentir o produto. A foto é tudo. 75% dos consumidores afirmam que as imagens do produto são o fator mais importante na decisão de compra online, segundo pesquisa da Justuno.
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40%
de aumento médio nas vendas após corrigir erros críticos
Lojas virtuais que identificam e corrigem erros técnicos críticos observam, em média, um aumento de 40% nas vendas. Esse dado, baseado em análises de performance de e-commerce compiladas pela McKinsey Digital, reforça que muitas vezes o problema não é falta de tráfego, é o que acontece quando o tráfego chega.
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53%
das lojas virtuais perdem vendas por problemas técnicos simples
Mais da metade das lojas virtuais estão perdendo vendas por problemas técnicos que poderiam ser facilmente corrigidos. Esse cenário, documentado pela Econsultancy, mostra que o investimento em tráfego é desperdiçado quando a loja tem falhas básicas.
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3x
mais conversões com SEO e performance otimizados
Lojas virtuais que investem em SEO técnico e performance de carregamento convertem até 3 vezes mais do que lojas que ignoram esses aspectos. Esse dado, consolidado a partir de análises da Web.dev e relatórios da Search Engine Journal, reforça que a otimização técnica é tão importante quanto o marketing.
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4,42%
de queda na conversão a cada segundo extra de carregamento
Cada segundo adicional no tempo de carregamento da sua loja reduz a taxa de conversão em 4,42%. O dado vem de um estudo da Portent que analisou bilhões de sessões em sites de e-commerce.
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50%
dos consumidores abandonam sites não adaptados ao celular
50% dos consumidores abandonam imediatamente um site que não está adaptado para celular. Esse dado, do Google/SOASTA, reflete uma realidade simples: se não funciona no celular, não funciona.
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2x
mais conversão quando o visitante usa a busca interna
Visitantes que utilizam a busca interna de uma loja virtual convertem 2 vezes mais do que os que navegam apenas pelos menus e categorias. O dado vem da Econsultancy e revela um padrão claro: quem busca já sabe o que quer e está pronto para comprar.
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60%
dos e-commerces não aguentam picos de tráfego
Em datas de alto tráfego como Black Friday, Dia dos Namorados e Natal, 60% dos e-commerces sofrem com lentidão extrema ou ficam completamente fora do ar. Segundo a Dynatrace, as lojas que mais faturam nessas datas são justamente as que mais investem em preparação técnica.
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46%
das lojas virtuais não têm sequer o SEO básico configurado
Quase metade das lojas virtuais no mercado não têm sequer o SEO básico configurado corretamente. Segundo um estudo da SEMrush, 46% dos sites de e-commerce apresentam erros técnicos de SEO que impedem o Google de indexar e rankear suas páginas adequadamente.
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1,6%
é a taxa de conversão média do e-commerce brasileiro
De cada 100 pessoas que entram na sua loja virtual, apenas 1 ou 2 efetivamente compram. A taxa de conversão média do e-commerce brasileiro é de 1,6%, segundo dados da Experian Hitwise e E-commerce Brasil. Parece pouco, e é.
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