Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O DiagLoja é uma ferramenta online de diagnóstico automatizado para lojas virtuais. O serviço analisa informações publicamente acessíveis do site informado e gera um relatório com sugestões de melhoria usando inteligência artificial.

2. Como funciona

• Análise gratuita: qualquer pessoa pode informar a URL de uma loja e receber um diagnóstico resumido com nota geral, notas por categoria e as primeiras sugestões de cada área.
• Relatório completo: mediante pagamento único de R$ 39,00, o usuário recebe acesso ao relatório detalhado com todas as sugestões, recomendações e plano de ação.
• O acesso ao relatório completo é feito por um link único enviado por e-mail. Não é necessário criar conta.

3. Limitações do serviço

• O diagnóstico é baseado em análise automatizada e inteligência artificial. As sugestões são orientativas e não garantem resultados específicos de vendas.
• Analisamos apenas informações públicas. Não acessamos painéis administrativos, bancos de dados ou informações protegidas da loja.
• Os resultados podem variar de acordo com o momento da análise, pois sites são dinâmicos.
• O serviço não substitui uma consultoria profissional completa de e-commerce.

4. Pagamento

• O pagamento do relatório completo é processado pelo Mercado Pago.
• Aceitamos PIX e cartão de crédito.
• Após a confirmação do pagamento, o link do relatório é enviado automaticamente para o e-mail informado.
• O pagamento é único, não há assinatura ou cobrança recorrente.

5. Política de reembolso

Se o relatório não for gerado corretamente por falha técnica do nosso sistema, o valor será reembolsado integralmente. Solicite o reembolso em até 7 dias após a compra pelo e-mail de contato.

Não oferecemos reembolso nos casos em que o relatório foi gerado e entregue corretamente, pois se trata de um produto digital de consumo imediato.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo gerado nos relatórios é de uso pessoal do comprador. Você pode compartilhar o relatório com sua equipe ou prestadores de serviço, mas não pode revender ou redistribuir comercialmente o conteúdo gerado pelo DiagLoja.

7. Uso responsável

Ao usar o DiagLoja, você concorda em:

• Informar apenas URLs de lojas que você possui ou tem autorização para analisar.
• Não usar o serviço para fins maliciosos, como coletar informações para prejudicar concorrentes.
• Não sobrecarregar o sistema com análises automatizadas em massa.

8. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24 horas por dia, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções e atualizações podem causar indisponibilidades temporárias.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data da última atualização será sempre exibida no topo desta página. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato:

contato@diagloja.com.br