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67%
dos carrinhos de compra são abandonados antes do checkout
67% dos carrinhos de compra online são abandonados antes do cliente finalizar o pedido. Isso significa que, a cada 10 pessoas que escolhem um produto na sua loja, apenas 3 chegam a pagar. O resto desiste no meio do caminho.
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40%
de aumento médio nas vendas após corrigir erros críticos
Lojas virtuais que identificam e corrigem erros técnicos críticos observam, em média, um aumento de 40% nas vendas. Esse dado, baseado em análises de performance de e-commerce compiladas pela McKinsey Digital, reforça que muitas vezes o problema não é falta de tráfego, é o que acontece quando o tráfego chega.
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4,42%
de queda na conversão a cada segundo extra de carregamento
Cada segundo adicional no tempo de carregamento da sua loja reduz a taxa de conversão em 4,42%. O dado vem de um estudo da Portent que analisou bilhões de sessões em sites de e-commerce.
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R$ 36
de retorno para cada R$ 1 investido em email marketing
Para cada R$ 1 investido em email marketing, o retorno médio é de R$ 36. O dado vem da Litmus, que pesquisa o ROI do email há mais de uma década. Nenhum outro canal de marketing digital chega perto desse retorno.
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65%
do faturamento vem de clientes recorrentes
Clientes que já compraram na sua loja são responsáveis por 65% do faturamento total. Esse dado, publicado pela Adobe Digital Economy Index, revela que o crescimento sustentável de um e-commerce depende mais de recompra do que de novos clientes.
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30%
das transações no e-commerce brasileiro são via PIX
O PIX conquistou rapidamente o e-commerce brasileiro. Mais de 30% das transações em lojas virtuais no Brasil já são feitas via PIX, segundo dados da ABComm e PagBrasil. Em apenas 3 anos desde o lançamento, o PIX se tornou o segundo método de pagamento mais usado no comércio eletrônico.
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1,6%
é a taxa de conversão média do e-commerce brasileiro
De cada 100 pessoas que entram na sua loja virtual, apenas 1 ou 2 efetivamente compram. A taxa de conversão média do e-commerce brasileiro é de 1,6%, segundo dados da Experian Hitwise e E-commerce Brasil. Parece pouco, e é.
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