Tag
9 artigos
67%
dos carrinhos de compra são abandonados antes do checkout
67% dos carrinhos de compra online são abandonados antes do cliente finalizar o pedido. Isso significa que, a cada 10 pessoas que escolhem um produto na sua loja, apenas 3 chegam a pagar. O resto desiste no meio do caminho.
Ler mais
79%
dos consumidores não voltam a um site lento
79% dos consumidores que tiveram uma experiência ruim com a velocidade de um site afirmam que não voltariam a comprar naquela loja. O dado vem de um estudo da Akamai e mostra algo que muitos donos de e-commerce ignoram: a velocidade do seu site é um fator decisivo de vendas.
Ler mais
73%
das compras online são feitas pelo celular
73% das compras online no mundo já são feitas pelo celular. O dado, publicado pela Statista, confirma uma tendência irreversível: o consumidor compra de onde estiver, na palma da mão.
Ler mais
88%
dos consumidores não voltam após uma experiência ruim
A primeira impressão no e-commerce é quase definitiva. 88% dos consumidores afirmam que não voltariam a um site após uma experiência de navegação ruim. Esse dado, compilado pela Sweor, revela que você tem uma única chance de convencer o visitante.
Ler mais
56%
dos consumidores abandonam por custos extras inesperados
O maior motivo de abandono de carrinho no e-commerce não é o preço do produto, é o preço que aparece depois. 56% dos consumidores desistem da compra quando encontram custos extras inesperados no checkout, como frete, taxas ou impostos que não estavam visíveis antes.
Ler mais
2x
mais conversão quando o visitante usa a busca interna
Visitantes que utilizam a busca interna de uma loja virtual convertem 2 vezes mais do que os que navegam apenas pelos menus e categorias. O dado vem da Econsultancy e revela um padrão claro: quem busca já sabe o que quer e está pronto para comprar.
Ler mais
38%
dos visitantes abandonam um site com layout pouco atrativo
Quase 4 em cada 10 visitantes abandonam um site se o layout não for visualmente atrativo. O dado é da Adobe e reforça que, no e-commerce, aparência é sinônimo de credibilidade.
Ler mais
23%
dos abandonos acontecem por prazo de entrega longo demais
Quase um quarto dos consumidores abandona o carrinho quando descobre que o prazo de entrega é longo demais. O dado é do Baymard Institute e mostra que logística não é só pós-venda, é fator de conversão.
Ler mais
80%
dos consumidores preferem comprar de marcas que personalizam a experiência
80% dos consumidores afirmam que são mais propensos a comprar de marcas que oferecem experiências personalizadas. O dado vem da Epsilon e mostra que o "tamanho único" já não funciona no e-commerce.
Ler mais