20%

das vendas são perdidas por descrições de produto ruins

·2 min de leitura

Resumo

  • No e-commerce, a descrição substitui o vendedor da loja física.
  • Copiar a descrição do fabricante não ajuda: o Google não destaca conteúdo duplicado.
  • Estrutura ideal: parágrafo de benefícios + lista de especificações + FAQ.
  • Texto dentro de imagens é invisível para o Google e prejudica o SEO.

Um em cada cinco consumidores desiste de comprar porque a descrição do produto não deu informação suficiente para tomar a decisão. Esse dado, da Salsify, mostra que a ficha do produto é uma página de vendas, não um detalhe técnico.

No e-commerce, a descrição substitui o vendedor da loja física. Se ela não responde às dúvidas do cliente, não explica os benefícios e não elimina objeções, o cliente vai embora.

O que uma boa descrição precisa ter

Descrições eficazes combinam informações técnicas com benefícios reais. Não basta dizer "camisa 100% algodão". Diga "camisa 100% algodão: macia, confortável e não esquenta no calor". O cliente quer saber o que o produto faz por ele.

Segundo a NNGroup, as informações que os consumidores mais procuram são: material/composição, dimensões/tamanho, instruções de uso/lavagem, disponibilidade, prazo de entrega e garantia.

Descrições longas demais também são um problema. O ideal é uma estrutura escaneável: um parágrafo curto de abertura com os principais benefícios, seguido de uma lista de especificações técnicas e, se aplicável, uma seção de perguntas frequentes.

Descrição e SEO: dois em um

Descrições de produto são também uma oportunidade de SEO. Cada página de produto pode rankear para termos de busca específicos. "Tênis de corrida para pronação" é mais específico e converte mais do que "tênis de corrida".

O erro mais comum é copiar a descrição do fabricante. Quando dezenas de lojas usam o mesmo texto, o Google não tem motivo para destacar nenhuma delas. Descrições originais, com palavras-chave relevantes e informações únicas, se destacam.

Outro ponto: evite usar imagens de texto no lugar de texto real. O Google não lê o texto dentro de imagens. Se as especificações estão em uma foto da tabela do fabricante, elas são invisíveis para o buscador.

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